Liebe PatientInnen,
In den letzten Jahren haben wir immer daran gearbeitet, Ihnen eine nahezu durchgehend geöffnete Praxis mit zeitnahen Terminen und kurzfristiger Notfallversorgung zu bieten.
Als Hausarztpraxis müssen wir unsere Terminplanung ständig an aktuelle Situationen anpassen. Dabei sind Wartezeiten aufgrund akuter körperlicher und auch seelischer Notfälle unvermeidlich und für Sie oft nicht verständlich. Zunehmend kommen Menschen mit bedrohlichen Beschwerden in unsere Praxis, die woanders keinen Hausarzttermin finden können, was unsere Zeitplanung schwieriger macht. Sie können sicher sein, dass wir Wartezeiten vermeiden, wo immer möglich.
Wegen der schweren Einbußen bei den Praxiseinnahmen (Honorarauszahlung ca. 75% für 100% geleistete Arbeit!) und dem damit notwendigen Personalabbau arbeiten wir z.T. unterbesetzt. Dies führt manchmal zu Verzögerungen, Nachfragen oder Komforteinbußen, da medizinische Notfälle und Sicherheit immer Vorrang haben. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Beteiligen Sie sich an den Hausarztprogrammen Ihrer Krankenkasse! Damit sind Sie noch besser betreut (z.b. Check up alle 2 Jahre) und sichern den Erhalt der Hausarztpraxen in Hamburg durch eine vollständige Honorarauszahlung und damit planbare Finanzierung unseres Teams. Die MFAs dürfen ihre verantwortungsvolle und oft stressbelastende Tätigkeit nicht zum Mindestlohn erledigen müssen!
Patient*innen mit grippalem Infekt sind in unserer Praxis weiterhin verpflichtet, einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Zudem werden sie gebeten, außerhalb der Praxis zu warten, bis unser Personal Sie hineinbittet.
In unserer Praxis sind ALLE willkommen – kein Platz für Rassismus und Ausgrenzung!
Ihr Praxisteam
